توثيق عقود إسكان المعتمرين في مكة والمدينة عبر نسك مسار

لم يعد عقد السكن شأنًا بين الشركة والفندق فقط. فبحسب ما نشرته عكاظ عن توجيه وزارة الحج والعمرة، صار توثيق عقود إسكان المعتمرين في مرافق الضيافة المرخصة شرطًا لإصدار التأشيرة. يشرح هذا الدليل لفرق شركات العمرة والوكلاء ما أُعلن، وكيف تنظم متابعته في مكة والمدينة.

ما الذي أعلنته الوزارة؟

نشرت عكاظ في 11 يونيو 2025 أن الوزارة دعت شركات ومؤسسات العمرة والوكلاء الخارجيين إلى توثيق عقود إسكان المعتمرين في مرافق الضيافة السياحية المرخصة من وزارة السياحة عبر نسك مسار، ابتداءً من موسم العمرة الذي بدأ في 14 ذي الحجة 1446هـ. ونشرت في 13 يونيو 2025 خبر تعميم يؤكد أن التأشيرة لا تصدر قبل التحقق من عقد سكن موثق ومرخص.

ولموسم 1448هـ يشرح دليل نسك مسار ما أُعلن عن تأهيل الوكلاء والتعاقدات النهائية. ولم نعثر على نص الضوابط الكامل منشورًا على موقع الوزارة، لذلك تعتمد هذه الفقرات على التقارير الصحفية المذكورة في المصادر.

هذا الدليل معلومات عامة وليس استشارة نظامية. اعتمد في قرارك على ما تعلنه الوزارة ويظهر لك في نسك مسار.

لماذا يهم هذا شركتك الآن؟

لأن المتابعة صارت تصل إلى إيقاف النشاط. نشرت ذا ناشيونال في أكتوبر 2026 أن الوزارة أوقفت أربع شركات واتخذت إجراءات بحق أربعة وكلاء خارجيين بعد إسكان معتمرين في مرافق غير مرخصة، وأحالت الشركات إلى لجنة النظر في شكاوى المعتمرين. ونشرت عكاظ في ديسمبر 2025 خبر إيقاف شركة ووكيلها الخارجي لعدم توفير السكن المتعاقد عليه.

ولاحظ أن الإجراء شمل الوكيل الخارجي أيضًا. فالعلاقة مع الوكيل جزء من هذا الملف، كما يوضح دليل إدارة الوكلاء الخارجيين.

قائمة فحص قبل توثيق العقد

هذه فحوص داخلية تساعد فريق التعاقد قبل الوصول إلى خطوة التوثيق:

1. تأكد من اسم المرفق كما في الترخيص، وأنه المرفق نفسه المذكور في العقد.
2. احفظ نسخة من الترخيص، وسجل تاريخ انتهائه، وعيّن من يتحقق منه.
3. طابق مدة الترخيص مع كل ليالي الإقامة، لا مع تاريخ بدء العقد فقط.
4. حدد الجهة التي ستوثق العقد: شركتك أم وكيلها، بحسب ما تتيحه المنصة.
5. اربط كل مجموعة بالعقد الذي تقيم عليه، قبل طلب تأشيراتها.
6. راجع طاقة العقد مقابل ما بيع، حتى لا يتجاوز البيع ما وُثق.

أخطاء تعرقل الموسم

هذه الأخطاء لا تحتاج إلى نظام معقد لتجنبها، بل إلى مالك واضح لكل فحص:

مكة والمدينة: ما الذي يختلف؟

الفحص نفسه ينطبق على المدينتين، لكن كل مرحلة لها عقدها وتواريخها. فبرنامج فيه خمس ليالٍ في مكة وأربع في المدينة يعني التحقق من مرفقين وفترتين. وتابع غرف كل مدينة في مخصصها: مخصصات فنادق المدينة لها إيقاع مختلف عن مكة، ثم انتقل منها إلى كشف التسكين.

من يتابع هذا داخل الشركة؟

توزع هذه المتابعة عادة بين التعاقد والتأشيرات والسكن، فيسقط جزء منها بين الأقسام. سمّ مالكًا واحدًا لسجل العقود، واطلب منه تقريرًا أسبوعيًا قصيرًا قبل الذروة: العقود غير الموثقة بعد، والتراخيص التي تقترب من نهايتها، والمجموعات التي لا تجد لها عقدًا. واجعل فريق التأشيرات يتحقق من هذا السجل قبل تقديم الطلب، لا بعد تعثره.

كيف يساعدك عمرة لينك؟

التوثيق نفسه يتم عبر نسك مسار، وينفذه فريقك هناك، إذ لا يتصل عمرة لينك بنسك. لكنه يبقي الفحوص التي تسبقه في مكان واحد ضمن السكن والنقل والميدان:

• تُسجل تراخيص كل مورد، ومنها ترخيص الضيافة السياحية لمرافق السكن، ولا يُعتد بالترخيص قبل التحقق منه.
• لا يُعد عقد السكن صالحًا لمجموعة إلا إذا غطى كل يوم من إقامتها، ومعه ترخيص ساري لكل تلك الأيام. وانتهاء الترخيص في منتصف الإقامة يجعله غير صالح لتلك المغادرة.
• تُبنى كتل الغرف على العقد نفسه، فيبقى البيع مربوطًا بما تعاقدت عليه.

شاهد كيف تُدار العقود والمخصصات

أسئلة شائعة