المبيعات والباقات، من الاستفسار الأول إلى الحجز المؤكد، دون نسخ ولصق
كل استفسار يدخل عمرة لينك عميلًا محتملًا له مسؤول وموعد متابعة. الباقة تُبنى من عقود الفنادق والنقل والإعاشة نفسها، وعرض السعر يخرج منها، والحجز المؤكد يحجز الغرف من مخصصات الفنادق مباشرة.
البيع
ما يقوم به هذا القسم
- العملاء المحتملون على مراحل
- باقات من تكاليف حقيقية
- عروض أسعار للوكيل أو للعميل
- موافقة على كل خصم استثنائي
- قوائم أسعار بمراجعات مؤرخة
- قوائمك الحالية معك
في أي باقة
العملاء المحتملون على مراحل
جهات الاتصال والعملاء المحتملون بمراحلهم، مع سجل التواصل والمتابعات والحملات، وكشف السجلات المكررة قبل أن يتصل موظفان بالعميل نفسه.
باقات من تكاليف حقيقية
إقامات وخدمات وتنقلات وزيارات مرتبة، بفئات مغادرة وأسعار محسوبة بالهللة. كل نسخة معتمدة تُحفظ كما هي، فتعرف بأي سعر بيع كل حجز.
عروض أسعار للوكيل أو للعميل
عرض سعر لباقة منشورة أو لرحلة مفصلة حسب الطلب، يُرسل بعد الموافقات اللازمة، ويتحول عند القبول إلى حجز يحجز الغرف.
موافقة على كل خصم استثنائي
الخصم الذي يتجاوز صلاحية الموظف يذهب إلى صاحب القرار، ويبقى في السجل من وافق ومتى.
قوائم أسعار بمراجعات مؤرخة
مكتبة تسعير وقوائم أسعار تُراجع بتواريخ واضحة، وتُنشر لوكلائك ولموقعك من مصدر واحد.
قوائمك الحالية معك
انقل جهات الاتصال والعملاء المحتملين من ملفاتك الحالية بالاستيراد، وصدّرها متى احتجت.
الشاشات المعروضة ببيانات توضيحية.
خطوة بخطوة
كيف يعمل
لمن هذا القسم: فريق المبيعات، ومن يبني الباقات ويسعّرها، ومن يعتمد الخصومات.
يدخل الاستفسار عميلًا محتملًا
من نموذج الموقع أو الهاتف أو ملف مستورد، يُسجَّل العميل المحتمل بمسؤوله وموعد متابعته، ويُنبَّه الفريق إن كان مكررًا قبل أن يتصل به موظفان.
تُبنى الباقة من العقود
الإقامات والخدمات والتنقلات والزيارات بترتيبها، وأسعارها من عقود الفنادق والنقل والإعاشة، بفئات مغادرة لكل منها سعرها.
يخرج عرض السعر بعد الموافقة
عرض لباقة منشورة أو لرحلة حسب الطلب. الخصم الذي يتجاوز صلاحية الموظف ينتظر صاحب القرار، ويبقى في السجل من وافق ومتى.
القبول يصبح حجزًا يحجز الغرف
عند قبول العرض يتحول إلى حجز، وتُخصم لياليه من مخصصات الفنادق مباشرة.
الحجز يُفوتر ويُتابع حتى التحصيل
الحجز المؤكد يُفوتر بفاتورة ضريبية إلكترونية، ويبقى في حساب الوكيل أو العميل حتى يُحصَّل.
مثال
يوم من الموسم
وكيل في جاكرتا يطلب عرضًا لمجموعة من 42 معتمرًا في العشر الأواخر من رمضان، 15 ليلة بين مكة والمدينة. يفتح موظف المبيعات الباقة المنشورة لتلك الفترة، فيرى سعر فئة المغادرة المناسبة محسوبًا من عقود الفنادق والنقل نفسها.
يطلب الوكيل خصمًا أكبر من صلاحية الموظف، فيذهب الطلب إلى مدير المبيعات ويُعتمد في اليوم نفسه، ثم يخرج العرض. وحين يقبله الوكيل يتحول إلى حجز يحجز 11 غرفة رباعية من مخصص الفندق لتلك الليالي.
لم يُعِد أحد كتابة جدول، ولم يُنسخ سعر من رسالة: العرض والحجز والفاتورة من السجل نفسه، ويعرف المدير في أي وقت بأي سعر بيع كل حجز.
مثال للتوضيح: الأسماء والأرقام افتراضية.
المبيعات والباقات
أسئلة شائعة
هل تُسعّر الباقة حسب تاريخ المغادرة؟
نعم. للباقة فئات مغادرة لكل منها سعرها، محسوبة من أسعار الفنادق والنقل والإعاشة التي تعاقدت عليها.
هل يرى الوكيل أسعارًا مختلفة عن العميل المباشر؟
نعم. كل وكيل يرى الأسعار التي يحددها عقده وبطاقة أسعاره، والعميل المباشر يرى أسعار موقعك.
هل يمكن استيراد العملاء المحتملين من ملفات Excel؟
نعم. تُستورد جهات الاتصال والعملاء المحتملون من الملفات التي تعمل عليها اليوم، وتصدّر منها ما تحتاج متى شئت.
ماذا يحدث لسعر الحجز إذا تغيرت قائمة الأسعار؟
لا يتغير. كل نسخة معتمدة من الباقة تُحفظ كما هي، والحجز يبقى على السعر الذي بيع به، والمراجعة الجديدة تسري من تاريخها.
هل نستطيع بيع رحلة خاصة غير منشورة؟
نعم. يُبنى عرض السعر لرحلة مفصلة حسب الطلب، ويمر بالموافقات نفسها، ويتحول إلى حجز عند قبوله.
احجز عرضًا توضيحيًا
هل تريد رؤية هذا القسم على بياناتك؟
أخبرنا بما يهمك في الطلب، ونبدأ العرض منه.
ماذا بعد
- نتصل بك لتحديد موعد يناسب فريقك
- عرض على باقات وفنادق تشبه ما تعمل عليه
- الباقة المناسبة، أو عرض لتطبيق أودو بنطاق محدد