إضافة إقامة في جدة إلى برنامج مجموعة العمرة: ما الذي يتغير؟

يطلب بعض الوكلاء والمجموعات ليالي في جدة قبل المغادرة أو عند الوصول. ويبدو الطلب بسيطًا، لكنه يضيف مرحلة كاملة إلى التشغيل. هذا الدليل موجه إلى فرق المبيعات والتشغيل في شركات العمرة، ويراجع ما يجب التحقق منه قبل الموافقة، وأين يتغير العمل. وهو لا يقترح باقات على المعتمرين، فهؤلاء يحجزون الباقات المدرجة عبر نسك.

تحقق من الأنظمة أولًا

الإعلانات التي اطلعنا عليها عن توثيق عقود السكن تتحدث عن مرافق الضيافة المرخصة من وزارة السياحة عبر نسك مسار، كما يشرح دليل توثيق عقود الإسكان. لكننا لم نجد نصًا يفصل أثر الإقامة خارج مكة والمدينة في متطلبات المنصة. لذلك اسأل الوزارة أو تحقق في نسك مسار قبل أن تعد الوكيل بشيء، واسأل أيضًا عما يخص حركة حامل التأشيرة بين المدن في موسمك.

لا تعتمد في هذا الجزء على خبرة موسم سابق أو على ما يقوله مورد. هذا دليل عام وليس استشارة نظامية.

ما الذي يتغير في كل قسم؟

مراجعة سريعة قبل الموافقة على الطلب:

خطوات إضافة المرحلة

بعد التحقق من الأنظمة، اتبع هذا الترتيب:

1. حدد موقع جدة في الرحلة: عند الوصول، أم قبل المغادرة.
2. تعاقد مع الفندق، وسجل الترخيص وتواريخه، وأنشئ مخصصًا لليالي المطلوبة.
3. احسب التكلفة الكاملة: الليالي، وكل نقل إضافي، والمشرف، وأي خدمة أخرى.
4. أصدر عرض سعر جديدًا للوكيل، واحصل على موافقته مكتوبة.
5. حدّث برنامج المجموعة، وأعد تخطيط النقل والمواعيد، واربطها برحلة المغادرة.
6. جهز كشف التسكين لفندق جدة، واجعله جزءًا من ملف المجموعة.

متى ترفض الطلب؟

ليس كل طلب يستحق الموافقة. فكر مرة أخرى في هذه الحالات:

• لم يتضح لك ما يتطلبه الموسم نظاميًا لهذه الإقامة.
• المجموعة صغيرة، فلا تغطي الليالي تكلفة الحافلة والمشرف.
• الرحلة في ذروة رمضان، والفرق مشغولة بالفعل.
• موعد المغادرة لا يترك وقتًا آمنًا بين الفندق والمطار.

أين تضع جدة في الرحلة؟

لكل موقع مزاياه وأثره في التشغيل. قارن قبل عرض السعر:

كيف تحسب التكلفة؟

الخطأ الشائع أن تُسعّر الليلة وحدها. احسب تكلفة المرحلة كاملة: الغرف لكل ليلة ونوع، ثم الانتقال إلى جدة وإلى المطار بعدها، ثم تكلفة أي انتظار، ثم المشرف، ثم الوجبات إن كانت مشمولة. وقسم الناتج على عدد المعتمرين الفعلي لا المتوقع، لأن المجموعة الأصغر تتحمل حصة أكبر من الحافلة والمشرف.

ثم قرر كيف تعرض ذلك على الوكيل: إضافة واضحة في عرض السعر بتواريخها وما تشمله، مع حد أدنى للعدد إن لزم. ولا تضفها شفهيًا بعد البيع، فهي ستظهر في الفواتير والكشوف وفي التوقعات عند التنفيذ.

أسئلة تطرحها على الوكيل

قبل الموافقة، اطلب جوابًا مكتوبًا عن هذه الأسئلة:

• ما سبب طلب الإقامة في جدة، وهل هي للمجموعة كلها أم لبعضها؟
• ما موعد رحلة الوصول أو المغادرة، ومن أي صالة؟
• هل أُبلغ المعتمرون بما تشمله هذه الليالي وما لا تشمله؟
• من يتحمل الفرق إذا تغير موعد الرحلة؟

كيف يدعم عمرة لينك الإقامة في جدة؟

لم تعد مدن الإقامة في النظام محصورة في مكة والمدينة. فيمكن إضافة فندق في جدة ومدن أخرى، ثم بناء العقد والكتلة والحجز عليه كما في السكن والنقل والميدان. وتبقى معلومات المسافة عن الحرم خاصة بفنادق مكة والمدينة.

• يفحص النظام أن عقد الفندق وترخيصه صالحان لكل أيام الإقامة، إذا كان الترخيص مطلوبًا ومسجلًا على المورد.
• تقترح لوحة التحركات الانتقال بين مدن الإقامة، وتربط نقل المغادرة برحلتها.
• تُعرض الأسعار في المبيعات والباقات، وتصبح الليالي المستخدمة فواتير موردين.

تعرف على الباقات والعروض

أسئلة شائعة